クレジットカード決済を行う場合、弊社のサイトからソフトバンクペイメント社の画面に切り替わり、カード番号などを入力した後に以下の画面が表示されます。

画面の文面から「処理が完了」したように見えますが、未完了です。必ず「次へ」ボタンをクリックしてください。

この画面で「次へ」をクリックしないと以下の障害が発生します。

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・お客様にも当店にも注文確認メールが届かない

・決済処理は通ってしまう

・当店で知ることが出来るのは、合計金額・カード会社名・有効期限のみで、ご注文内容をはじめ、カード名義・カード番号などはセキュリティ上一切見ることが出来ないため、お客様へ連絡する手段が無い。

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以上のような重大な問題が発生してしまいますので、必ず「次へ」をクリックして、当店のサイトへ戻る事を確認してください。

上記画面は、あたかも「完了」しているように見えるため、システム会社には早急な改善を要求しておりますが、要求が反映されるには時間がかかるかもしれません。 お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、ご理解とご協力のほど宜しくお願いいたします。